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服装企业发力终端零售管理
更新时间:2024-02-21 13:10:04 作者: 企鹅直播赛事官网 字号:T|T

  闽南网10月24日讯 上个月,七匹狼悄然启动了首个“精英店长”培训计划。该计划以“树立标杆市场的标杆店铺里的标杆人”为主题。无独有偶,邻家女孩、金苑、小野豹等泉州服装企业近期都相继启动了大规模的店长培训计划。

  在当前高仓库存储上的压力下,过去那种依靠店铺外延式扩张的发展模式已经遇到了瓶颈,而提高店铺的单店绩效,已经显得逐渐重要。店铺的精细化管理上的水准很大程度又取决于店长的个人综合素养。为此,这些服装企业希望能够通过店长培训计划,应对当前的行业危机。

  据了解,这次七匹狼将从全国4000家门店挑选出20名精英店长到海外进行培训。“这次培训,从形象到服务态度、对消费的人心理的把握等每个方面都进行全方位的系统学习,增强终端零售管理者的管理服务水平。”七匹狼有关负责这个的人说,七匹狼还希望能够通过吸纳一批有激情、有潜质的新生力量,以储备店长、创业店长的形式进行培养。其中,储备店长是通过专项培养,在短期内将优秀毕业生培养成终端管理人才;创业店长则是七匹狼携手中国共青团中央共同提供创业基金,并在七匹狼的培训下,能够独立管理一家七匹狼终端店,成为一名成功的创业者。

  今年处于快速扩张的泉州女装板块,也将提升现有终端管理队伍的综合素养,视为重任。近期,邻家女孩泉州总部选派了一支培训团队,在全国奔波开展店长培训。“我们的任务主要是为各地店长、导购员进行业务提升培训,完善人才成长体制,规范店铺管理体制。”据邻家女孩有关人员透露,目前邻家女孩共有专卖店600多家,还在以较快速度递增。盘子一大,更应重视整个管理流程和体系,为此,今年邻家女孩也真正开始启动了千店人才储备计划。同时,该公司还与各大专业培训公司均建立了长期合作伙伴关系,定期组织各加盟店店长、店员进行专业培训,掌握先进的零售及服务管理方式,为公司和门店持续培养和输送高素质高技能的专业人才。

  “砸钱开店并不难,关键要有大批优秀的终端运营人才。”不久前,骄傲名甸总经理林进勇的另一个计划也适时推出:投入重金,邀请名师依托培训部打造“骄傲名甸”商学院,成批培养各种终端运营人才。

  基于同样的想法,仅今年上半年,金苑就投入100多万元培训经费,用于邀请国内著名管理培训师对企业内部员工做专项培训。石狮童装品牌小野豹品牌直营部日前也召开了首期“福建区域店长培训会”。该培训计划旨在帮助学员们了解如何成为一名好的管理者,如何更有效率地完成工作,如何完成第三代货架陈列及产品搭配技巧等。

  值得一提的是,泉州近年来冒出的几个女装品牌,由于起点晚,但起点也更高。这些女装企业从始至终坚持“客户必须赚钱并成长”,走的均是单店加盟模式,以规避代理制的终端管理弱化、市场应变不足等缺陷。

  尽管扩张欲望强烈,但这些女装品牌对于加盟商的选择,一直都很谨慎,保证开店成功率。“这是吸取体育用品行业不顾后果狂奔带来的高库存后遗症。由于是个体户加盟,开店更加良性,很少有那种为了扩张而扩张的狂奔,多数是良性加盟。”花木马CEO何伟庭说,“一旦战线拉得太长,这就在挑战我们团队的管理能力和资源配备,如果两者不匹配的话,这是一件很危险的事情”。

  “泉州鞋服行业单纯地鼓励多开店,通过广告拉动消费者进店产生销售的时代已经落幕。”熟悉泉州鞋服行业的营销专家张发松认为,应对当前的高仓库存储上的压力,首先需着眼于终端市场,挖掘市场潜力。由此,不难理解此轮泉州服装企业,为何争相发力终端零售管理。

  据了解,今年以来在渠道建设上,不少泉州服装企业纷纷改革过去的“批发”模式,建立以“零售”为导向的管理体系。其中品系较为完整的商务男装企业,相继按产品细分渠道类别,加大对加盟商零售运营能力提升的支持力度,强化经营分析能力,实时监控终端动态,提升终端店铺平效,促进内生性增长。七匹狼董事长周少雄表示,七匹狼将从销售模式进行改变,依靠品牌力、市场走向及自身的服务力结合品牌资源进行推广,加大投入对代理商、经销商、营业员进行培训,以及在终端案例营销促销的支持上面。(海峡都市报闽南版记者 陈金兰)

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